Наши контакты – мы принимаем заказы в любое время

Оформить заявку и получить от нас консультацию можно разными способами. Мы отвечаем на письма по электронной почте и на звонки, обрабатываем данные, отправленные через функционал сайта. Если по каким-то причинам вы не можете написать письмо или позвонить, уточнение или пожелание можно оставить в специальном окошке для примечаний при оформлении заявки. На нашем веб-ресурсе применяются популярные современные технологии для выборки товара по различным критериям, для сохранения и отправки данных без обязательного звонка оператору.

Использование онлайн-корзины – самый удобный метод отправки заказа

Поскольку подстраиваться под часовые регионы менеджеру, отвечающему на звонки, довольно сложно – вы можете оформить заказ на сайте в любое время, ни с кем не связываясь. Просто сохраните нужные товарные позиции в корзине и нажмите на кнопку с корзинкой вверху экрана.

В открывшейся форме вы сможете:

отредактировать число единиц товара;
указать свои данные получателя (имя, Email, телефон);
добавить комментарий;
выбрать доставку из перечисленных способов (в том числе самовывоз);
подробно описать адрес получателя;
подтвердить форму заказа.

Если вы отправите форму с желаемым ассортиментом и своими контактами, к примеру, ночью, анкета будет получена и обработана на следующее утро рабочего дня. С вами свяжется оператор для подтверждения заявленного товара и уточнения любых деталей сделки.

Связь с нами по телефону и электронной почте

Вопросы, касающиеся сертификатов качества, юридической информации или вязанные с предоставлением копий документов лучше отправлять на электронный ящик. Звонки в офисе принимаются в рабочее время по телефону. Наши квалифицированные специалисты окажут любую поддержку и помогут в решении проблем, связанных с:

выбором размеров, цветовой гаммы или модели;
приблизительным расчетом стоимости и времени доставки;
наличием на складе больших остатков для оптовой поставки;
согласованием оптовой цены или скидки на крупный заказ товара;
сроками проведения акций или уценок;
особыми характеристиками конкретной товарной позиции.

Важность обратной связи с клиентами

Мы ценим любые отзывы о своей компании, так как стараемся постоянно усовершенствовать свою работу и ассортимент каталога. Каждый звонок или обращение покупателя обязательно обрабатывается с предложением наилучшего решения. Для покупателя такая связь тоже важна:

иногда консультация профессионала помогает в выборе ткани;
клиент быстрее ориентируется в расчете расходов для объемной заявки;
любые сомнения относительно состава или размеров могут быть опровергнуты или подтверждены опытным экспертом, который хорошо знает продукцию;
наличие на сайте может обновляться с небольшим запозданием, поэтому у менеджера можно быстро узнать о новинках или запасе существующих моделей.

Кроме этого, в решении трудных вопросов специалист может запросить дополнительную информацию у поставщика (непосредственного производителя) и перезвонить клиенту с детальным разъяснением.

 

Полное наименование фирмы Общество с ограниченной ответственностью «РегионТекс»
Адрес 150006, Ярославская обл., г. Ярославль, ул. Судостроителей, д.1 офис 2
ИНН 7604266077
ОГРН 1147604014238
Тел/факс 8(4852) 33-64-76

Адрес: Компания ООО «РегионТекс» зарегистрирована в г. Ярославль, ул. Судостроителей, д. 1. Тут же находится офис. Режим приема посетителей с 9:00 до 17:00. Ждем гостей и потенциальных партнеров с предложениями о сотрудничестве в заранее согласованное время.

Телефон: 8-800-250-14-20

E-mail: zakaz@textiliya-market.ru


Задать вопрос